المكالمة واردة
يجري الوسيط العقاري مكالمة عادية مع المهتم.
بدلًا من إنهاء المحادثة والبدء بكتابة كل شيء من جديد، تربط Nadlan One الـAI بعملية العمل:تفريغ، تلخيص، إنشاء عميل محتمل، تحديد المتطلبات ومطابقة العقارات.
في عالم الوساطة العقارية، لا تكمن قيمة الـAI في نافذة محادثة إضافية. القيمة تكمن في القدرة على أخذ معلومات قيلت بالفعل في المحادثة وتحويلها إلىمعلومات يمكن العمل بها فورًا.
كجزء من عملية الـAI، يحصل الوسيط على رقم هاتف افتراضي مخصص. تُسجّل المكالمات عبر هذا الرقم داخل النظام، ومن ثم يقوم الـAI بتفريغها وتلخيصها وتحويل تفاصيل المكالمة إلى عميل محتمل منظم.
تُسجَّل المحادثة في النظام، ويقوم الـAI بتفريغها وتلخيصها، ويساعد في إنشاء عميل محتمل منظم، ويحدد المتطلبات التي طُرحت: المنطقة، الميزانية، عدد الغرف، نوع العقار، وتفاصيل أخرى ذُكرت في المحادثة.
من هنا تتصل المعلومات بـCRM للوسطاء، ويمكن للنظام فحص العقارات المناسبة للعميل الجديد.
للإجراءات اليومية والتنبيهات خلال اليوم، تعرّفوا أيضًا على المساعد الشخصي AI عبر WhatsApp للوسطاء العقاريين.
كل مرحلة تغذي المرحلة التالية، دون البدء من جديد بعد انتهاء المكالمة.
يجري الوسيط العقاري مكالمة عادية مع المهتم.
تتحول المكالمة إلى نص وملخص يجمع المعلومات المهمة.
تدخل تفاصيل المهتم إلى سير عمل منظم في CRM.
تستخدم المنظومة معلومات المكالمة لتنظيم احتياجات البحث.
تم العثور على 8 عقارات تناسب المتطلبات التي ظهرت في المكالمة.
الهدف هو تقصير الطريق بين مكالمة جيدة والخطوة التالية.
لا حاجة لكتابة ملخص من جديد المعلومات المهمة من المكالمة مجمعة بالفعل في مكان واحد.
كتابة بيانات أقل يساعد النظام على تحويل المكالمة إلى عميل محتمل ومتطلبات عمل منظمة.
لا حاجة للبحث عن عقارات من الصفر المتطلبات التي تم تحديدها يمكن ربطها فورًا بقاعدة العقارات في النظام.
تفاصيل أقل تُنسى يُحفظ الملخص كجزء من العملية ولا يبقى فقط في ذاكرة الوكيل.
متابعة معالجة أوضح يدخل العميل إلى CRM ويمكن المتابعة منه إلى المتابعة والمطابقات والصفقة.
الوسيط يبقى متحكمًا يقوم AI بالتنظيم والاقتراح. أما القرار التجاري والتواصل مع العميل فيبقيان بيد الوسيط.
يحدد النظام متطلبات العميل من المحادثة، ويعثر على العقارات المناسبة ويعرضها على الوسيط. والوسيط هو من يقرر ما الذي يعرضه على العميل وكيف يتابع.
يجمع الذكاء الاصطناعي المعلومات ويحوّل المكالمة إلى نص ويلخصها ويساعد في تحديد الفرص. ويبقى الوسيط مسيطرًا ويقرر ما الذي يعرضه على العميل وما هي الخطوة التالية.
شاهدوا كيف يستمر العميل المحتمل والمتطلبات والإجراءات والمتابعات من هنا إلى عملية منظمة.
إلى دليل CRM للوسطاء العقاريين ←يمكن ربط المتطلبات التي تم تحديدها في المكالمة بالعقارات والفرص الموجودة بالفعل في النظام.
شاهدوا كيف يرتبط AI وCRM والعقارات والمتابعة في نظام عمل واحد.
إلى دليل البرنامج العقاري ←تُسجَّل المكالمة في المنظومة، ويقوم AI بتفريغها وتلخيصها، ويساعد في إنشاء عميل محتمل منظم، ويحدد متطلبات المهتم، ويتيح للمنظومة البحث عن عقارات مناسبة وفقًا للمعلومات التي جُمعت.
لا. يستطيع النظام تحديد العقارات المناسبة وعرضها على الوسيط، لكن الوسيط يبقى هو المتحكم ويقرر أي العقارات يعرضها أو يرسلها للعميل.
الهدف هو تحويل المعلومات التي قيلت في المكالمة إلى متطلبات عمل منظمة، مثل المنطقة والميزانية وعدد الغرف ونوع العقار، وفقًا للمعلومات التي قيلت في المكالمة.
بدلاً من أن يقوم الوكيل بتلخيص المكالمة من جديد وكتابة البيانات يدوياً، يمكن أن تتحول المعلومات إلى عميل محتمل منظم ومرتبط بالعميل ومتطلباته ومطابقات العقارات والمتابعات في النظام.
يرى الوسيط التطابقات، ويختار العقارات ذات الصلة، ويقرر ما سيعرضه على العميل. ويمكن من هناك المتابعة أيضًا إلى الموقع الشخصي المصغر للمهتم.
لا. الهدف هو تقليل العمل اليدوي، وتنظيم المعلومات، واقتراح المطابقات. أما التقدير، والتواصل مع العميل، وقرار كيفية دفع العملية إلى الأمام، فتبقى بيد الوسيط العقاري.
سنُريكم كيف ترتبط المكالمة بـ AI وCRM ومطابقة العقارات داخل Nadlan One.