השיחה נכנסת
המתווך מנהל שיחה רגילה עם המתעניין.
במקום לסיים שיחה ולהתחיל להקליד הכול מחדש, נדל״ן וואן מחברת את ה־AI לתהליך העבודה: תמלול, סיכום, יצירת ליד, זיהוי דרישות והתאמת נכסים.
ה־AI של נדל״ן וואן לוקח מידע שכבר נאמר בשיחה והופך אותו למידע שאפשר לעבוד איתו מיד.
כחלק מתהליך ה־AI, המתווך מקבל מספר טלפון וירטואלי ייעודי. השיחות דרך המספר מוקלטות במערכת, ומשם ה־AI מתמלל, מסכם והופך את פרטי השיחה לליד מסודר.
השיחה מוקלטת במערכת, ה־AI מתמלל ומסכם אותה, יוצר ליד מסודר ומזהה את הדרישות שעלו: אזור, תקציב, מספר חדרים, סוג הנכס ופרטים נוספים שנאמרו בשיחה.
מכאן המידע מתחבר ל־CRM למתווכים, והמערכת בודקת אילו נכסים מתאימים ללקוח החדש.
לפעולות שוטפות ולהתראות במהלך היום, ראו גם את העוזרת האישית ב־WhatsApp למתווכים.
כל שלב מזין את השלב הבא, בלי להתחיל מחדש אחרי שהשיחה מסתיימת.
המתווך מנהל שיחה רגילה עם המתעניין.
השיחה הופכת לטקסט ולסיכום שמרכז את המידע החשוב.
פרטי המתעניין נכנסים לתהליך עבודה מסודר ב־CRM.
המערכת משתמשת במידע מהשיחה כדי לארגן את צורכי החיפוש.
נמצאו 8 נכסים שמתאימים לדרישות שעלו בשיחה.
נדל״ן וואן מקצרת את הדרך בין שיחה טובה לבין הפעולה הבאה.
לא צריך לכתוב סיכום מחדש המידע החשוב מהשיחה כבר מרוכז במקום אחד.
פחות הקלדת נתונים המערכת הופכת את השיחה לליד ולדרישות עבודה מסודרות.
לא מחפשים נכסים מאפס הדרישות שאותרו מתחברות מיד למאגר הנכסים במערכת.
פחות פרטים נשכחים הסיכום נשמר כחלק מהתהליך ולא נשאר רק בזיכרון של הסוכן.
לעבודה מעשית בשיחות עם בעלי נכסים, קראו גם את המדריך לטיפול בהתנגדויות בתיווך.
המשך טיפול ברור יותר הלקוח נכנס ל־CRM ואפשר להמשיך ממנו למעקב, התאמות ועסקה.
המתווך נשאר בשליטה ה־AI מסדר ומציע. ההחלטה העסקית והקשר עם הלקוח נשארים בידי המתווך.
המערכת מזהה את דרישות הלקוח מתוך השיחה, מאתרת נכסים מתאימים ומציגה אותם למתווך. המתווך מחליט אילו נכסים להציג וכיצד להתקדם.
ה־AI אוסף, מתמלל, מסכם ומזהה הזדמנויות. המתווך נשאר בשליטה ומחליט מה להציג ללקוח ומה הצעד הבא.
ראו כיצד הליד, הדרישות, הפעולות והמעקבים ממשיכים מכאן לתהליך מסודר.
למדריך CRM למתווכים ←הדרישות שזוהו בשיחה מתחברות לנכסים ולהזדמנויות שכבר קיימים במערכת.
ראו כיצד AI, CRM, נכסים ומעקב מתחברים למערכת עבודה אחת.
למדריך תוכנת תיווך ←השיחה מוקלטת במערכת, ה-AI מתמלל ומסכם אותה, יוצר ליד מסודר, מזהה את דרישות המתעניין ומחבר את המידע לחיפוש נכסים מתאימים במערכת.
לא. המערכת מאתרת נכסים מתאימים ומציגה אותם למתווך, והמתווך נשאר בשליטה ומחליט אילו נכסים להציג או לשלוח ללקוח.
ה־AI הופך את המידע שנאמר בשיחה לדרישות עבודה מסודרות, למשל אזור, תקציב, מספר חדרים וסוג הנכס, בהתאם למידע שנאמר בשיחה.
במקום שהסוכן יסכם את השיחה מחדש ויקליד את הנתונים ידנית, המידע הופך לליד מסודר ומתחבר ללקוח, לדרישות שלו, להתאמות הנכסים ולמעקבים במערכת.
המתווך רואה את ההתאמות, בוחר אילו נכסים רלוונטיים ומחליט מה להציג ללקוח. ניתן להמשיך משם גם למיני האתר האישי של המתעניין.
לא. ה־AI מצמצם עבודה ידנית, מסדר מידע ומציג התאמות. שיקול הדעת, הקשר עם הלקוח וההחלטה כיצד לקדם את התהליך נשארים בידי המתווך.
בהדגמה תראו כיצד נדל״ן וואן מחברת את השיחה ל־AI, ל־CRM ולהתאמת הנכסים.